Premium Mercedes EV deneyimi
EQC; Mercedes kalitesini elektrikli platformda sunan ilk model.
Mercedes EQC Kronik Sorunları ve Bilinen Arızalar
2019-2023 model yılları
Mercedes EQC için kullanıcı verilerine ve servis kayıtlarına dayalı bilinen arızalar; sıklık ve şiddet puanına göre sıralı, olası neden ve çözüm önerileriyle.
Bir Mercedes EQC ilanına mı bakıyorsun?Yılını ve kilometresini gir; o araca özel sorunlar, yaklaşan masraflar ve satıcıya sorulacaklar.Rapor →1
yüksek öncelikli sorun
5
kayıtlı sorun
—
ort. tamir (sanayi–yetkili)
En çok dikkat edilecekler
5 sorun · en yüksek öncelikten başlayarak
12V yardımcı akü arızası
Yüksek öncelikElektrikBEV2019-2023Sıklık 4/5Şiddet 3/5Bu sorunu yaşadın mı?
12V yardımcı akü arızası
Yüksek öncelikElektrikBEV
2019-2023Sıklık 4/5Şiddet 3/5
Bu sorunu yaşadın mı?
Belirtiler
12V yardımcı akü/DC-DC dönüştürücü sisteminde zamanla performans kaybı veya beklenmedik boşalma bildirilmiştir.
Muhtemel neden
Küçük kapasiteli 12V yardımcı akülerin, yoğun elektronik yük altında beklenenden erken yaşlanması.
Önerilen çözüm
12V akü sağlık testi; DC-DC dönüştürücü çıkış voltajının kontrolü; kalıcı arızada akü/dönüştürücü değişimi.
Şarj yazılım güncelleme hataları
Orta öncelikMultimedyaBEV2019-2023Sıklık 3/5Şiddet 2/5Bu sorunu yaşadın mı?
Şarj yazılım güncelleme hataları
Orta öncelikMultimedyaBEV
2019-2023Sıklık 3/5Şiddet 2/5
Bu sorunu yaşadın mı?
Belirtiler
MBUX/bilgi-eğlence ünitesinin ara sıra donması veya kendiliğinden yeniden başlaması bildirilmiştir.
Muhtemel neden
Multimedya ünitesi yazılımındaki kararlılık sorunları ve bellek yönetimi hataları.
Önerilen çözüm
Yazılım/harita güncellemesi kontrolü; kalıcı şikayette yetkili servise başvuru.
AC şarj hız sınırlaması 7.4 kW
Orta öncelikElektrikBEV2019-2023Sıklık 3/5Şiddet 2/5Bu sorunu yaşadın mı?
AC şarj hız sınırlaması 7.4 kW
Orta öncelikElektrikBEV
2019-2023Sıklık 3/5Şiddet 2/5
Bu sorunu yaşadın mı?
Belirtiler
Aracın AC (ev tipi) şarj gücü fabrika çıkışı itibarıyla sınırlıdır; bu, bazı rakip modellere göre daha uzun şarj süresi anlamına gelir.
Muhtemel neden
Araç içi şarj cihazının (OBC) maliyet/segment hedeflerine göre bilinçli olarak sınırlandırılması — bir arıza değil, tasarım kararı.
Önerilen çözüm
Ev tipi şarj planlamasında bu gücü hesaba katmak; gece boyu şarj rutini oluşturmak.
Menzil düşüşü soğuk havada
Orta öncelikElektrikGenel bilgiBEV2019-2023Sıklık 4/5Şiddet 2/5Bu sorunu yaşadın mı?
Menzil düşüşü soğuk havada
Orta öncelikElektrikGenel bilgiBEV
2019-2023Sıklık 4/5Şiddet 2/5
Bu sorunu yaşadın mı?
Belirtiler
Diğer elektrikli araçlarda olduğu gibi, düşük dış sıcaklıklarda gerçek menzilin beyan edilen değerin belirgin şekilde altında kalabildiği bildirilmiştir.
Muhtemel neden
Lityum-iyon batarya kimyasının düşük sıcaklıkta iç direncinin artması — tüm elektrikli araçlarda görülen fiziksel bir kısıt, markaya özgü değil.
Önerilen çözüm
Soğuk havada kabin ön ısıtmasının (pre-conditioning) araç şarjdayken kullanılması; agresif olmayan sürüş.
MBUX sistem donması
Orta öncelikMultimedyaGenel bilgiBEV2019-2023Sıklık 3/5Şiddet 2/5Bu sorunu yaşadın mı?
MBUX sistem donması
Orta öncelikMultimedyaGenel bilgiBEV
2019-2023Sıklık 3/5Şiddet 2/5
Bu sorunu yaşadın mı?
Belirtiler
MBUX/bilgi-eğlence ünitesinin ara sıra donması veya kendiliğinden yeniden başlaması bildirilmiştir.
Muhtemel neden
Multimedya ünitesi yazılımındaki kararlılık sorunları ve bellek yönetimi hataları.
Önerilen çözüm
Yazılım/harita güncellemesi kontrolü; kalıcı şikayette yetkili servise başvuru.
Bu araç için tamir maliyeti kaydı yok.
Sessiz ve konforlu sürüş
Elektrik motoru titreşim ve gürültü yokluğu; üst düzey sürüş konforu.
ADAS güvenlik sistemleri eksiksiz
Mercedes Drive Pilot ve Active Brake Assist; kapsamlı sürücü destek.
Geniş Türkiye Mercedes servis ağı
Yaygın yetkili servis noktaları; batarya garantisi ve EV bakım desteği.
Tamir kolaylığı
2/5Zorlayıcı
Yüksek voltaj sistemi yetkili Mercedes EV servisinde bakılmalı; batarya bakım maliyeti yüksek.
Motora özel sorun sayfaları